我園在高橋墓園公墓中做業(yè)務接待時，在客戶購買好墓地時候，會碰到購墓者產生疑問，我園客服中心也就此羅列了客戶對公墓常見疑問，幫助廣大客戶理解公墓墓穴購買中遇到的一些疑問！下面將釋疑幾點關于大家經(jīng)常關注的問題：

 

1、  關于公墓墓穴銷售中的墓穴面積：

此處面積有兩個說法。在說這個面積之前，大家應該要清楚兩個概念，墓穴的占地面積和房產分建筑面積、實際面積一樣。墓穴的占地面積一般分為：

（1）、墓穴包含走道和綠化的面積，即該墓穴的使用面積，也是公墓方給予購墓客戶的數(shù)據(jù)；

（2）、墓穴自身的面積，也就是建筑墓穴基座所占地的面積，叫占地面積。這個面積是寫入合同的面積。例：如果一個公墓的使用面積為2平方，那么除去走道和綠化外的占地面積可能只有1平方。

   使用面積，為占地面積了。因此，你有可能會發(fā)現(xiàn)，怎么你聽到的墓穴面積怎么會有區(qū)別，原因就在上面。

2、  關于公墓墓穴使用期限的問題：

這個問題我相信是每一個購買公墓市民所關心的問題。這也是很多客戶疑慮的地方。公墓墓穴使用年限到底是怎么定義和規(guī)定的呢？我園就此項問題專門詢問所給出的答案是：“墓穴的使用年限為70年，自客戶簽訂墓穴當日起計算。”這也是公墓使用年限的定義，不放心的客戶，可以要求在雙方協(xié)議中加上該句話。

3、  關于公墓維護費繳付問題：

繳付十年維護費是享有該墓穴正常使用的重要條件之一：“按期繳付公墓維護費，如連續(xù)三年不繳付，經(jīng)乙方要報刊公告后三個月仍未繳付，乙方有權作無主墓處理”。

4、  關于骨灰盒外徑問題：

公墓明確指出：“甲方提供的骨灰盒外徑長290毫米*寬190毫米*高180毫米以內。”安放親人的骨灰盒，是否會超出這個比例？這也是很大一部分客戶經(jīng)常問到的問題。筆者多方了解到，只要是的任何一家殯儀館購買的骨灰盒，外徑肯定是小于這個尺寸的。公墓所做的墓穴內徑一般性會大于這個尺寸。如此看來，不會存在因骨灰盒外徑過大而導致無法安葬的這些問題！

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